ผู้เชี่ยวชาญของ Semalt ระบุตำนานการตลาดผ่านอีเมลเพื่อหยุดกังวล

ด้วยการส่งอีเมล 294 พันล้านครั้งทุกวันจึงไม่น่าแปลกใจที่คุณควรคาดหวังว่าจะได้รับอีเมลส่งเสริมการขายที่เป็นธรรมทุกสัปดาห์ ในทางสถิติผู้บริโภคจะได้รับอีเมลส่งเสริมการขายประมาณ 25 อีเมลทุกสัปดาห์ซึ่งเป็นเรื่องจริง แต่ก็เหมือนกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่น ๆ ตัวเลขนี้สามารถเกินจริงได้

คุณควรรู้ว่าตำนานการตลาดผ่านอีเมลนั้นต้องพึ่งพาค่าเฉลี่ยเช่นอีเมลหลายพันล้านฉบับที่ได้รับการปรับให้เป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเพียงครั้งเดียว สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าสิ่งที่ใช้ได้ผลกับธุรกิจอื่นอาจไม่ได้ผลสำหรับคุณและคุณไม่ควรสับสนกับตำนาน

ต่อไปนี้เป็นตำนานการตลาดผ่านอีเมล 8 ข้อที่ debunked โดย Alexander Peresunko ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าของ Semalt Digital Services:

1. การส่งอีเมลเพิ่มเติมเป็นวิธีที่แน่นอนที่จะรบกวนลูกค้าของคุณ

หัวข้อทั่วไปเกี่ยวกับการตลาดอีเมลคือความถี่อีเมลและจากการวิจัยพบว่าเป็นเหตุผลอันดับหนึ่งที่หลายคนคลิกปุ่มยกเลิกการเป็นสมาชิก อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ควรกีดกันให้คุณส่งอีเมลมากกว่าหนึ่งฉบับต่อสัปดาห์ หากแคมเปญการตลาดอีเมลของคุณประสบความสำเร็จสมาชิกของคุณจะอ่านและดำเนินการต่อไป

2. อย่าส่งอีเมลซ้ำสองครั้ง

จากข้อมูลของปี 2559 มีคน 75% ในฐานข้อมูลจดหมายข่าวของคุณไม่อ่านอีเมลของคุณ นี่อาจเป็นการลบอีเมลโดยไม่ตั้งใจอัตราตีกลับอีเมลสูงหรือผู้ชมบางส่วนของคุณไม่ว่างเกินไป ซึ่งหมายความว่าไม่เป็นไรที่จะส่งอีเมลอีกครั้ง แต่เฉพาะกับผู้ที่ไม่ได้เปิดครั้งแรกเท่านั้น คุณยังสามารถใช้เทมเพลตอื่นได้ แต่มีเนื้อหาเหมือนกัน อย่างไรก็ตามคุณควรปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้เมื่อส่งอีเมลอีกครั้ง:

  • สร้างหัวเรื่องที่แตกต่างเมื่อทำการส่งใหม่
  • ส่งอีเมลที่สำคัญที่สุดของคุณอีกครั้งเท่านั้น
  • รอ 72 ชั่วโมงก่อนส่งอีเมลอีกครั้ง

3. ห้ามใช้คำหลักสแปมในบรรทัดหัวเรื่องของอีเมลของคุณ

ตัวกรองสแปมในวันนี้ไม่เหมือนกับที่ใช้ในช่วงต้นปีของการตลาดทางอีเมล ตัวกรองสแปมในปัจจุบันมีเกณฑ์ใหม่เช่นชื่อเสียงที่สังเกตเห็นคำหลัก "สแปม" ที่ผ่านมาในบรรทัดหัวเรื่องของคุณซึ่งมีการตั้งค่าสถานะทันทีว่าเป็นส่วนลดฟรีและบันทึก

4. คุณควรทราบจำนวนการยกเลิกการเป็นสมาชิก

การยกเลิกการสมัครหมายความว่าผู้อ่านไม่ต้องการรับอีเมลของคุณอีกต่อไป แทนที่จะเป็นห่วงมันเป็นข่าวดีจริง ๆ เพราะผู้อ่านกำลังทำความสะอาดฐานข้อมูลสำหรับคุณและปรับปรุงคุณภาพของฐานข้อมูลอีเมลของคุณ

5. วันอังคารเป็นวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล

ไม่มีวันที่ดีที่จะส่งอีเมลเป็น คุณสามารถได้รับผลลัพธ์ที่ดีเมื่อคุณส่งอีเมลในระหว่างวันทำงานและแม้กระทั่งวันหยุดสุดสัปดาห์โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณใช้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ความจริงก็คืออีเมลจำนวนมากจะถูกส่งในช่วงวันธรรมดากว่าวันหยุดสุดสัปดาห์

6. ทำให้หัวเรื่องของคุณสั้นอยู่เสมอ

ตาม Implix หัวเรื่องที่มีมากกว่า 25 ตัวอักษรมีแนวโน้มที่จะอ่านมากกว่าที่มีตัวอักษรน้อยกว่า แทนที่จะเน้นที่ความยาวของตัวอักษรมากับหัวเรื่องที่สะดุดตาและคุณจะมีอัตราการเปิดอีเมล์ที่ดีกว่า

7. ราคาเปิดกำหนดความสำเร็จ

90 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดใช้อัตราแบบเปิดเป็นตัวชี้วัดหลักสำหรับแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จ อัตราการเปิดไม่ได้บอกเรื่องราวทั้งหมดเช่นผู้ใช้ Outlook จำนวนมากมีรูปภาพที่ถูกบล็อกโดยค่าเริ่มต้นหมายความว่าอัตราการเปิดจะไม่สำเร็จและถูกติดตามอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ผู้ใช้มือถือจำนวนมากใช้รูปแบบข้อความและสิ่งนี้จะลดความน่าเชื่อถือของข้อมูลอัตราการเปิด

ใช้การวัดอื่น ๆ เช่นโอกาสในการขายที่สร้างต่ออีเมลและอัตราการแปลงสำหรับข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้น

8. การตลาดผ่านอีเมลกำลังจะตาย

การตลาดผ่านอีเมลเป็นรูปแบบการสื่อสารที่น่าเชื่อถือที่สุดและยิ่งมีส่วนร่วมมากขึ้น การตลาดผ่านอีเมลนั้นมี ROI สูงกว่าเมื่อเทียบกับโฆษณาบนหน้าจอและเครื่องมือค้นหา

อย่าทำตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเสมอทดสอบด้วยตัวคุณเองเพื่อกำหนดตำนานจากข้อเท็จจริง